学生莞城区搬家、莞城区搬家、东莞蚂蚁搬家(查看)

公司服务流程

一．电话咨询：

 专人负责接待客户电话咨询，准确了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要打包拆料（纸箱、气泡棉、封箱纸），以及是否有贵重物品，列如：保险柜、钢琴、红木家私等。

二．电话报价：

 经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，公司接线专员可以直接给客户电话报价。签定口头协议。

三．免費*估价：

 若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，可*****估价，并提供搬迁方案、建议以及注意事项。

四．签定搬迁合同：  

 现场评估后可马上签定搬迁合同。

五．提供纸箱(除****赠送外按成本价提供)

 搬家前，如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料，均按成本价提供。

六．准时派车：

 按家俱物品数量，提前安排好合适的车辆及搬运工人，再按客户所*的吉日吉时，人车准时到达。

七．*服务：

 按照客户要求，将物品分类、标记好装车，抵达新居后，再按客户所需摆放位置，*码好。

八．满意才付費:

 搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付款。

九．损坏理赔：

 搬运过程中，如有不慎导致家俱或任何物品损坏，我公司有专线人员负责接待理赔事宜。

空调拆装机时应注意以下几点：

拆机前先将氟收回建议控制器不要打包，以备用)，将拆下的高低压铜管头与接口用胶布封好，****灰尘及污物进入导致毛细管堵塞从而导致不制冷。

运输前内机连接管线一定要盘大圈，****铜管出现死折或裂纹，从而导致氟流通不畅或管道漏氟。安装前先检查铜管，电源线，冷凝水管是否完好。

内机挂牌一定要水平安装，****冷凝水倒流导致出风口喷水。

外机连接管时一定要排空，否则空气混入压机导致制冷不良，连接管道一定要包扎完整，走管要横平竖直，保持整体美观。

关于空调加氟的问题。空调加氟维修*清洗移机打孔收售，加氟是用户关心比较多的一个问题。安装合格的空调，三二年不用加氟 ，反之三两天就会漏光。空调没有氟，肯定不制冷，空调不制冷不一定是缺氟。

【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。                                    

【经营理念】诚信以为民服务为本是“新成”维修人格的标志。

【服务作风】快捷服务是我们的工作作风。                                                    

【服务项目】****空调安装、空调维修、空调清洗等。

【服务理念】客户的满意是我们****的骄傲。                                                

【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意。

【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费

搬家低起步价，中途坐地起价：一些“黑搬家”公司抓住客户比价心理，在客户询价的时候，起步价和其他各项搬家费用都报得很低，以低价吸引客户，但搬到中途就以各种各样的理由要求客户加价、给小费、给*饮料费，不给以撂挑子不搬威胁客户。这时候，广大消费者可直接采取不予理睬，要么强烈要求其继续搬，否则就直接重新找搬家公司或直接报警处理。

搬家途中顺手牵羊，偷到客户物品：前段时间成都吉祥搬家公司就曾爆出，该搬家公司私自改造搬家车辆，老板协同员工利用车厢暗格偷盗客户贵重物品（更多报道可见本网站“选择正规搬家公司  谨防*”）。搬家行业工人师傅素质参差不齐，有些管理不严的小搬家公司经常也是会出现工人师傅顺手牵羊的事情。面对类似情况，小蚂蚁建议大家在搬家的时候，小型贵重物品尽量随身携带，搬家现场也尽量安排至少2个人进行监督。