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机器人的话术流程设置
1、定制企业话术
因为企业所在的行业不同,甚至有时候行业相同,所擅长的****也不一样。所以,我们每一个电销机器人都会制定专门的话术。
企业可以自行制定一个话术的初稿,将平时电话沟通时积累的经验用文字表述出来,对于问题以及客户的回答做一个基本的推理。
根据推理所得出的对话便可以写进话术里,以对话的模式。
2、录音师对话术进行修改
企业将自己的话术制定好之后,录音师会根据实际情况对话术初稿进行修改,比如,将书面化的语言改成口语化,或者将一些赘述的话删去等等。

对应的关键词可所以:你是哪家公司的,你是哪里的,你们是做什么的等等。机器人就能够识别出公司名称这个关键词,且答复相应的公司名称。
录音和关键词的对应联系点,形成了一整套完善的对答话术。
录音情景化
一套话术成功,首先取决于逻辑的紧密,其次是录音是否赋有热情。录话术不是照抄照搬,而应是赋有情感的沟通,燃起客户的交流意愿。
录话术声音不要求多么动听,但录音员应将自己代入情景中,假想客户就在对面跟自己互动,让录音更具*色彩、生动、有*力,而不是暮气沉沉地应对。

反复检索复盘,****反应能力
机器人能够将客户的语音转化为文字。如今的电销机器人仍是弱人工智能,犹如一个孩童需要人们助它成长。一套完善的话术,就是在一次次的实践中磨炼出来的。

南阳机器人话术系统-开封机器人话术供应商(郑州风之语智能科技有限公司)安阳机器人话术系统-信阳机器人话术代理
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