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对应的关键词可所以:你是哪家公司的,你是哪里的,你们是做什么的等等。机器人就能够识别出公司名称这个关键词,且答复相应的公司名称。
录音和关键词的对应联系点,形成了一整套完善的对答话术。
录音情景化
一套话术成功,首先取决于逻辑的紧密,其次是录音是否赋有热情。录话术不是照抄照搬,而应是赋有情感的沟通,燃起客户的交流意愿。
录话术声音不要求多么动听,但录音员应将自己代入情景中,假想客户就在对面跟自己互动,让录音更具*色彩、生动、有*力,而不是暮气沉沉地应对。

反复检索复盘,****反应能力
机器人能够将客户的语音转化为文字。如今的电销机器人仍是弱人工智能,犹如一个孩童需要人们助它成长。一套完善的话术,就是在一次次的实践中磨炼出来的。

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