长沙莲蓬批发配送 食堂食材配送 食材配送 基地直采

    蔬永农产品，始创于2014年，是一家从事健康食材一站式配送服务的企业，业务范围涵盖农产品种养殖、净菜加工、物流配送、电子商务等。“基地+农户+市场+食堂+互联网”的运营模式，为客户提供从田间到餐桌的一站式农产品配送服务，主营产品包括蔬菜、水果、鲜肉、水产、海鲜、粮油、干货、冻品、调料等，基本上涵盖了城市生活一日三餐所需的全部食材。

    公司拥有的农产品加工分拣配送中心、食品检测中心、ERP系统、冷藏保鲜库、仓储中心和物流车队，食品安全是蔬永农产品的立身之本，为客户提供健康、新鲜、平价食材是蔬永农产品配送服务方案的核心目标。为了保障食品安全，蔬永农产品对农产品全过程进行严格把关，从基地水源、土壤、空气，到采摘、运输、入库，到后交付给客户使用，每一个环节都制定了标准体系和溯源方法，确保为客户提供安全、放心的健康食材。

蔬永供货来源

• 蔬菜瓜果类：来自大型“无公害”生产基地，保持良好的色泽和新鲜度，经过初步整理，除去泥沙黄叶等，所提供的蔬菜保证是在24小时内收成，并提供残留检测报告；
• 鲜肉类（猪、牛、羊肉等）来源于正规肉联厂，确保是当天屠宰，并提供当天的动物检验检疫报告；
• 禽类（鸡、鸭、鹅等）来源于大型家禽供应场，确保是当天屠宰，并提供当天的动物检验检疫报告；
• 粮油、米面、干货、调配料等均为正规厂家生产的信得过产品，提供厂家检测报告。

供货时间保证

    对于贵单位客户订购的蔬果、肉类、水产、粮油、调味品等食材，安排专人专车，在时间送到地点，如迟到30分钟以上，可罚当日菜款10%。我方将熟悉和充分掌握贵单位餐厅的日常运作规律，如下单时间、收货时间、上班时间、开餐时间、干货库存、餐谱变化等，发现问题及时沟通，快速解决。

定期回访

    我司将定期回访贵单位，及时对配送过程中出现的食品质量、送货时间及售后服务等问题进行检查与评估，有效处理各类投诉，提升满意度。

行情通报

    及时向客户传递市场行情分析报告，对于新上市的菜品、下季菜品、物美价廉菜品、价高菜品及时通报，以便客户在菜单设计时能准确把握行情，既能吃到新鲜蔬菜，又能控制成本。

售后服务

    我司将设专人服务、专人跟踪，快速处理突发事件；设24小时专职客服经理和应急服务车辆；服务人员必须体检合格，持证上岗；对送货过程中出现的的客户对质量不满意的品种，客户换货或退货的品种，以及客户根据就餐需要临时加补的品种，我司在接到客户通知后立即响应，保证在一个小时内送到，保证客户正常开餐时间。同时，我司运用ERP系统，使用客户订单管理系统平台，该平台功能强大，包含了客户和商品的模糊查询、临时商品创建、历史下单查询、订单复核、订单逆审和订单合并、批量打印等功能，具有操作灵活，简单直观，稳定可靠的特点，能提高送货的及时度和退补货的及时度的满足客户的个性化需求，同时保证了系统内部数据的严谨性。

营养配餐

    我司有专职营养师，为贵单位提高营养配餐，定期进行食品安全教育，普及食品安全知识，并对食堂操作员工进行不定期培训。

特殊情况处理

    遇到特殊情况（如视察、上级有关部门的检查等），我公司会提*天做好接待准备，积配合贵单位相关工作；若遇自然灾害，我司会提前做好供货准备，保证误餐。